Cosa sono i messaggi personalizzati e perché possono farti fare un salto quantico con il tuo fatturato?
I giorni in cui si creava e lanciava un messaggio pubblicitario e si pregava andasse bene e che fosse visto da molte persone sono ormai più che superati.
Un approccio valido per tutti avrebbe potuto funzionare 20 anni fa, ma oggi avere un sito Web eccessivamente generico che cerca di attrarre tutti è un modo sicuro per sembrare noioso e non attirare nessuno.
L’unico modo per distinguersi e convertire più visitatori in clienti è fornire il messaggio giusto al momento giusto alle persone giuste.
In altre parole, è necessario utilizzare messaggi mirati e personalizzati.
Comprendendo gli obiettivi e i punti deboli dei tuoi visitatori e raggiungendoli dove si trovano attualmente, sarai in grado di entrare in contatto e aiutarli a muoversi attraverso il percorso del tuo cliente.
Come è possibile fare tutto questo ad oggi? Con i dati tracciati.
Sembra abbastanza semplice.
Tuttavia, quando entri nella pratica, è più complesso di quanto possa sembrare. Quindi, in questo post, condivideremo cosa sono i messaggi personalizzati, i diversi modi in cui puoi indirizzare le persone e come puoi usarli per convertire più visitatori in clienti.
Cosa sono i messaggi personalizzati?
I messaggi personalizzati sono semplicemente comunicazioni online e messaggi mirati a un gruppo specifico di persone, consentendo un’esperienza più personalizzata e coinvolgente. I messaggi possono arrivare in molte forme: da annunci ad e-mail dal tuo sito web, a popup in loco, messaggi del sito, chatbot, barre adesive, ecc.
Perché sono così importanti e perché quindi serve usarli il prima possibile?
Ti sei mai sentito come se Netflix sapesse cosa vuoi guardare non appena apri l’app? Bene, la messaggistica mirata ti consente di creare questa “esperienza simile a Netflix” per i visitatori del tuo sito web su larga scala.
Puoi inviare messaggi e consigli personalizzati segmentando il tuo pubblico con attributi come:
- Attività del sito web.
Ad esempio se hanno visualizzato una pagina specifica, letto un post sul blog o fatto clic su un particolare invito all’azione.
- Posizione.
Come paese, città, prefisso o persino posizioni GPS esatte.
- Demografia.
Come sesso, stato civile, età, lingua preferita.
- Comportamento del consumatore.
Ad esempio ciò che hanno visualizzato sul tuo sito, la cronologia degli acquisti, gli acquisti precedenti, ecc.
- Psicografia.
Come interessi personali e preferenze di stile di vita.
Ci sono innumerevoli vantaggi a questo livello di personalizzazione del sito web. Ma in breve, consente agli operatori di marketing di diventare più specifici con i problemi che risolvono per il pubblico che stanno servendo, con conseguente miglioramento dei tassi di conversione su tutta la linea.
Scopri alcune strategie per implementare tutto questo sul tuo sito e alcune indicazioni su come proprio cominciare con questa potente leva di marketing leggendo questo articolo
In sintesi, investire il tempo in anticipo nella creazione di messaggi personalizzati in loco può ripagare in modo significativo.
Sarai in grado di far emergere il contenuto giusto al momento giusto, il che crea fiducia. La chiave è pensare alla chiamata all’azione più efficace in base alla persona, all’intento e alla fase di canalizzazione del visitatore.
Alcuni tool utilizzabili sono Convertflow e Bunting ad esempio.
Questo, a sua volta, può portare a tassi di conversione più elevati e più clienti. Inoltre sarai meno dipendente dagli annunci a pagamento di piattaforme esterne che di solito sono nettamente più costose 😉
Pronto a creare i tuoi messaggi mirati sul sito?